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질문과 답변

자주묻는질문

1 수강 신청 후 강의실 접속은 어떻게 하는 건가요?
수강 신청이 완료된 정회원에게는 마이강의실 ID가 부여됩니다.
자세한 안내가 담긴 메일이나 문자를 담당 선생님께서 전달해 드립니다.
MY강의실에서 학습하실 수 있으며 접속은 PC의 경우 https://my.duespec.com 모바일의 경우 https://cyber.duespec.com 로 하시면 됩니다.
즐겨찾기를 해 두시고 매일 학습하시면 편리합니다.
2 결제 후 교재는 언제 받을 수 있을까요?
회원님의 빠른 학습을 위해 최대한 빨리 교재를 배송합니다.
오후 4시 이전에 결제를 하시면 다음날 택배로 받아 보실 수 있습니다.
주말에 신청한 경우 월요일에 발송되며 화요일에 받아 보실 수 있습니다.
도시 지역 이외에는 하루 정도 더 걸릴 수 있는 점 양해 바랍니다.
3 카드 무이자 혜택이 궁금합니다.
카드 무이자 혜택을 제공합니다.
카드사 마다 매월 무이자 정책이 달라지는 점 때문에 무이자 할부 개월 수를 이곳에서 안내하지 못해 죄송합니다.
결제시 상담 선생님에게 말씀하시면 가장 유리한 카드를 안내해 드리고 있습니다.
4 수강 도중 질문하기는 어디에서 가능합니까?
수강 도중 학습에 관하여 궁금한 점이 생기시면 언제든지 질문하실 수 있습니다.
MY강의실 내 <학습Q&A> 버튼을 누르시고 질문하기 버튼을 선택하시면 질문 글을 올리실 수 있습니다.
동일한 질문이 있을 수 있으니 질문 전에는 제목 검색을 통해 먼저 질문한 다른 회원님의 글을 찾아보는 것도 큰 도움이 됩니다.
5 모바일로 수강 시 별도의 비용이 부과됩니까?
모바일 수강에 추가 비용을 받는 타사와 달리 모든 회원에게 100% 무료로 고화질 모바일 강의를 제공하고 있습니다.
와이파이 존에서 다운로드 받아 재생할 수 있는 다운로드 방식을 지원하여 이동 중에도 데이터 요금 걱정 없이 학습하실 수 있습니다.
(※ 단, 저장된 학습 파일이라도 인증절차를 거쳐서 플레이 되므로 약간의 데이터 요금은 부과될 수 있습니다.)
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